Re: Puedo demandar a EA? por que no puedo jugar?

por davidve86654
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Problemas con FIFA

[ Editado ]
★★ Novice

Estoy ya cansado llevo 3 días sin poder jugar no sólo compré el juego compré la consola para poder jugar el fifa 16 y no me deja y nadie está interesado en ayudar a donde puedo mandar un correo con alguien de la empresa que me resuelva. El juego no empieza se queda cargando 3 días pude entrar y desde ahí de acabo. Que hago. No puedo creer que no hay siquiera la disposición de resolver los problemas de los usuarios.

Mensaje 1 de 4 (304 Visitas)

Re: Puedo demandar a EA? por que no puedo jugar?

Hola @elmabig,

 

¿En que plataforma estás jugando?

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No trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores. No respondo mensajes privados, Permite que otros puedan beneficiarse de la información.


I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. I do not reply private messages.


Mensaje 2 de 4 (289 Visitas)
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Re: Puedo demandar a EA? por que no puedo jugar?

★★ Novice

Amigo pues bienvenido a mi calvario, llevo 4 dias esperando a que me resuelvan mi ticket, 3 horas y 45 minutos esperando en el famoso chat, no puedo darles mi numero telefónico por q no aparece colombia para el indicativo... es un completo fiasco el servicio de atención al usuario...

Mensaje 3 de 4 (262 Visitas)

Re: Puedo demandar a EA? por que no puedo jugar?

Community Manager (retired)

Hola @davidve86654,

 

Lamento lo ocurrido, pero ¿Qué tal si en vez de decir todo esto, colaboras para que nuestra comunidad ayude a solucionar el problema ?

 

Verás, aquí no estás en el servicio al cliente sino en la comunidad de EA. @fons_garmo ha intentado ayudar, pero para poder aconsejaros necesitamos que las preguntas sean formuladas de manera concisa, clara, constructiva y educada.

 

 

- Plataforma

- Gamertag / PSN ID / Origin ID

- Resumen del problema

- Mensajes de error

 

También puedes adjuntar capturas de pantalla si lo deseas.

 

Gracias

 

 

 

 

Mensaje 4 de 4 (193 Visitas)
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