Le jeu ne se lance pas

[nelsao101]

Bonjour, le jeux ne démarre pas, il a été telecharge, je lance le jeux, je vois la fenêtre dans orogin "démarrage du cloud" ensuite ça se passe rien.

Voici un fichier Directx

SVP aide mes enfants vont me tuer

[T4yZerU2P · Accepted solution]

Bonjour @nelsao101,

A première vu de votre rapport, je vois que vous n'avez pas la carte graphique minimum requise :

Card name: Intel(R) HD Graphics 3000

Alors qu'il vous faut une ATI Radeon HD 5770 ou une NVIDIA GTX 650.

T4yZer.

 

[T4yZerU2P · Accepted solution]

Bonjour @nelsao101,

A première vu de votre rapport, je vois que vous n'avez pas la carte graphique minimum requise :

Card name: Intel(R) HD Graphics 3000

Alors qu'il vous faut une ATI Radeon HD 5770 ou une NVIDIA GTX 650.

T4yZer.

 

[EA_Billie]

Bonjour @nelsao101 Comme l'a dit @T4yZerU2P votre carte graphique mais aussi votre processeur ne sont pas assez puissants pour faire fonctionner le jeu, il n'y a malheureusement pas grand chose que nous pouvons faire dans ce cas-là car la limitation provient de votre ordinateur.

Si vous avez acheté le jeu sur Origin, vous pouvez contacter le support pour avoir un remboursement.

Navrée pour le désagrément.