Error encountered. Please try again later "FIFA 16|PC"

[Andoniaina005]

FIFA 16 

Erreurs rencontrées Veuillez réessayer plus tard.

Comment résoudre le problème?

Aidez-moi s'il vous plaît: eafrown:

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Andoniaina005,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais est-ce la première fois que vous essayez d'installer le jeu sur votre ordinateur ? 

Avez-vous également essayé de suivre les instructions sur cette page (la section "mon jeu ne s'installe pas") : Dépanner des jeux Origin qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas. 

Si le problème persiste, puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que je puisse avoir une meilleure idée de votre configuration ?
 
Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @Andoniaina005,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais est-ce la première fois que vous essayez d'installer le jeu sur votre ordinateur ? 

Avez-vous également essayé de suivre les instructions sur cette page (la section "mon jeu ne s'installe pas") : Dépanner des jeux Origin qui ne se téléchargent pas, ne s'installent pas ou ne se lancent pas. 

Si le problème persiste, puis-je vous demander de me faire parvenir une copie de votre DxDiag pour que je puisse avoir une meilleure idée de votre configuration ?
 
Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

[EA_Billie]

Bonjour @Andoniaina005 Vous n'avez pas donné de nouvelles, avez-vous réussi à résoudre le souci grâce aux conseils de Charlie ?

Si c'est le cas, n'hésitez pas à accepter son message en tant que solution et à lui donner un peu d'XP.

Je vous souhaite une bonne journée.