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Como me quejo directamente con EA?

por arlesfb
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Como me quejo directamente con EA?

[ Editado ]
★ Novice
Estoy cansado ya de perder partidos y contratos por el mal servidor que tienen, y no es mi internet por que me fijo y todo sigue normal, ya que no solo pierdo el partido y los contratos sino también el porcentaje de monedas que obtengo al final de cada partido. Además es molesto jugar con jugadores que aparecen con una buena intensidad de señal pero a la hora del partido tienen una conexión tan mala que el juego se pone lento y se traba en ocasiones. Por favor no quiero soluciones de verificar mi internet o configurar algo, me quiero quejar directamente con EA y no es la primera vez que este juego me causa problemas, primero fue con el catálogo. Gracias
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Re: Como me quejo directamente con EA?

Community Manager (retired)

Buenas tardes @arlesfb

 

Si bien hay ocasiones en la que la conexión con nuestros servidores ha podido ser inestable, no es el caso ahora mismo. 

 

Me gustaría que comprobases si tu conexión es estable. No me basta con que me digas que no se te desconecta del resto de dispositivos o que puedes navegar sin problemas. Eso no confirma que una conexión sea estable. 

 

Para poder jugar en FUT tu conexión no puede tener microcortes ni pérdida de paquetes de información. El juego exige que la conexión sea estable, si no lo es el juego se desconecta, es así de simple.

 

Entiendo tu frustración cuando el juego no funciona correctamente, de verdad, pero cuando el problema puede venir por otros factores, también he de dejarlo claro. 

 

Un saludo. 

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