39 joueurs bloqués dans ma liste de transferts (Cela devient trés penible)
par 541e3abc308dfe06Message original
39 joueurs bloqués dans ma liste de transferts (Cela devient trés penible)
Bonjour,
Depuis plus de 48H (le 08/12/15 au matin) j'ai 39 Éléments bloqué dans ma liste de transfert...Et ca commence a être vraiment pénible !!!!! Après avoir contacté 2 fois par tchat hier l'assistance rien n'a était résolu, la 1er fois (le 09/12/15 au matin) je n’était pas devant ma PS4 l'assistante m'a dit de les recontacter dés que je serais connecté sur ma PS4 car un technicien doit faire une manip pour soit disant résoudre le souci...ce que j'ai donc fait hier en fin de journée (le 09/12/15 vers 18h) et la sans me proposer de faire une manip sur ma console au final 
l'assistance en conclu que rien ne peut être fait et qu'il faut attendre une mise a jour du studio (sans aucune date prévu pour le moment) ce qui permettra soit disant de résoudre ce souci (étant un certains nombres de joueurs concerné pas ce problème apparemment ...)
On me demande d’être patient sans avoir aucune date de cette maj ??ou sans même me dire si un jour cela va être résolu??quand?comment??Et en attendant je perd mon temps a n'avoir que 11 places dans ma liste de transfert au lieu de 50... 
(Et le pire dans tout ca c'est que même si âpres plusieurs jours cela vient a être résolu je n'aurais aucune compensation au niveau de mes crédits de la part d'EA qu'en attendant j'aurais perdu en ne pouvant plus utiliser mes 39 emplacement bloqué pendant plusieurs jours dans ma liste de transfert.... )
Solution acceptée
Re : 39 joueurs bloqués dans ma liste de transferts (Cela devient trés penible)
Bonjour,
Depuis ce matin il y a eu une augmentation de post à ce sujet, spécialement sur le forum Anglais. Ca a été signalé au studio afin de voir ce qui aurait pu se passer pour créer ce problème.
Je ne pense pas que nos conseillers pourront vous débloquer ces éléments de toute manière. Les fois où il y avait eu un problème de ce genre, c'est le studio qui les a débloqué de façon massive et générale pour les joueurs. (Pas au cas par cas donc).
Pour le moment nous n'en savons pas plus, si nous avons une réponse officielle du studio je ferais un post-it à ce sujet.
(Pour rappel nous sommes là en tant que modérateur et quand nous avons des messages faire la communication/liaison avec les joueurs, mais nous ne sommes pas les techniciens. 
)
Toutes les réponses
Ah oui 80 c'est énorme...ca doit etre encore plus frustrant...!!!
Lamentale effectivement (A part une assistance par tchat qui avance pas a grand chose c'est dur de trouver une réel solution... les techniciens de EA vous etes ou svp??? )
Re : 39 joueurs bloqués dans ma liste de transferts (Cela devient trés penible)
Bonjour,
Depuis ce matin il y a eu une augmentation de post à ce sujet, spécialement sur le forum Anglais. Ca a été signalé au studio afin de voir ce qui aurait pu se passer pour créer ce problème.
Je ne pense pas que nos conseillers pourront vous débloquer ces éléments de toute manière. Les fois où il y avait eu un problème de ce genre, c'est le studio qui les a débloqué de façon massive et générale pour les joueurs. (Pas au cas par cas donc).
Pour le moment nous n'en savons pas plus, si nous avons une réponse officielle du studio je ferais un post-it à ce sujet.
(Pour rappel nous sommes là en tant que modérateur et quand nous avons des messages faire la communication/liaison avec les joueurs, mais nous ne sommes pas les techniciens. )
Toujours 90 joueurs de bloqués en + c'est le week end , j'espére une mise a jour pour demain car la sa fait long !! On est tous impuissant
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