Re: The playlist не работает

по domsereja
Ответить

Изначальное сообщение

Утвержденное решение

Re: The playlist не работает

★★★ Newbie

У меня тоже! Игры не отображуются... В PSN сказали звонить в ЕА. Приложение переустанавливал, в профиль перезаходил, вай фай менял.

До ЕА дохвониться целая проблема. По бесплатному номеру никто не отвечает, а по платному номеру денег много уходит звонить. Я с Владивостока и звонить в Москву дороговато!!!

Проблема не решена, подписка капает....

Сообщение 1 из 6 (862 просмотров)

Утвержденное решение

Re: The playlist не работает

Community Manager

Здравствуйте @domsereja 

 

Я перенёс ваше сообщение в отдельную тему. Звонить в техническую поддержку следует в рабочие часы.

 

Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

 

Удачи!

Yafo.png

Посмотреть в теме

Сообщение 2 из 6 (836 просмотров)

Все ответы

Re: The playlist не работает

Community Manager

Здравствуйте @domsereja 

 

Я перенёс ваше сообщение в отдельную тему. Звонить в техническую поддержку следует в рабочие часы.

 

Телефон технической поддержки 8 800 500 98 62. Работают с понедельника по пятницу с 12.00 до 21.00 часов (по московскому времени).

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 2 из 6 (837 просмотров)

Re: The playlist не работает

★★★ Novice
@EA_Yafo укажите ссылку на отдельную тему, пожалуйста.
У меня аналогичная проблема. В техподдержку не дозвониться (МСК +7 часов)
Сообщение 3 из 6 (710 просмотров)

Re: The playlist не работает

Community Manager

Здравствуйте @bwgspb 

 

Вы можете поставить английский язык на сайте поддержки и попытаться связаться через англоязычный лайв-чат.

https://help.ea.com/ru/contact-us

 

Удачи!

Yafo.png
Сообщение 4 из 6 (698 просмотров)

Re: The playlist не работает

★★★ Novice
@EA_Yafo Благодарю за совет - попробую, хотя с англ. у меня совсем плохо, но есть google переводчик Standard smile
Сообщение 5 из 6 (678 просмотров)

Re: The playlist не работает

★★★ Novice
@bwgspb ea play отправляет в sony, а те, в свою очередь, прерывают связь так и не дав ответа, удалившись на совещание... Standard smile
Решил проблему просто - в магазине игр для PlayStation в поиске ищешь необходимую игру, переходишь на её страницу и там две кнопки:
1. загрузить, если активна подписка EA Play
2. купить, если подписки нет
Можно в поиске указать просто EA. Результатом будет список всех игр и дополнений от ЕА...
Список игр, входящих в подписку, есть в приложении для iPAD и т.п.
Сообщение 6 из 6 (635 просмотров)
Ответить
0 баллов

ea-play-promo

Решение проблем с EA Play

Получите помощь по списку игр, скидке, загружаемому контенту и многому другому.

Ознакомьтесь с ответами.

ea-promo-2

Обезопасьте свою учетную запись

Мы убедимся, что это действительно вы, отправив вам код для доверенных устройств.

Подробнее о подтверждении имени пользователя