Не загружается игра из EA Play на PlayStation 5 [ Изменено ]

[Batradz777]

Приобрел подписку EA Play на PlayStation 5

При попытке загрузить любую игру из подписки (в частности It Takes Two или Mass Effect: Legendary Collection), получаю ошибку WS-116483-3. В поддержке PlayStation попросили обратиться к поддержке EA. Как исправить подобную ошибку? Какие варианты? 

[Batradz777 · Accepted solution]

К сожалению прочел ваш ответ уже после того как оформил возврат средств.

Средства возвращают буквально в ту же минуту, если они у вас были в виртуальном кошельке. 

А добавить пытался игры - It takes two, Jedi Fallen Order и Mass Effect Legendary Collection

[EA_FieryHelios]

Добрый день @Batradz777 

Очень жаль, что вы столкнулись с подобными проблемами. Данные шаги уже пробовали? Так же, вот еще одна вещь, которую вы можете попробовать

[Nik1olay]

Такая же проблема на PS5. Удалось решить? Что-то мне подсказывает, что данную подписку теперь нет смысла покупать, так как она теперь не функционирует в странах СНГ с выбранным регионом Россия. Деньги на ветер.....

[alexastaev]

На ветер? В таких случаях требуют возврат средств. Тоже задумываюсь.

[EA_FieryHelios]

@Nik1olay Укажите, пожалуйста, какие игры Вы пытались добавить?

@alexastaev У Вас тоже платформа PS5 и ошибка WS-116483-3?

[Batradz777 · Accepted solution]

К сожалению прочел ваш ответ уже после того как оформил возврат средств.

Средства возвращают буквально в ту же минуту, если они у вас были в виртуальном кошельке. 

А добавить пытался игры - It takes two, Jedi Fallen Order и Mass Effect Legendary Collection

[Nik1olay]

Смысл такой. Подписка была приобретена в ноябре месяце. Все игры, что БЫЛИ добавлены в библиотеку, без проблем загружаются. Все игры, что добавляют в подписку сейчас, после отключения PS Store  в российском регионе, (например: F1 2021) не загружаются. Т.е. те, что не успел добавить в библиотеку, уже нет возможности загрузить. Выходит данная ошибка, как в первом посте. Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет. Мы просто не будем больше покупать данную подписку, если это технические проблемы на вашей стороне, тогда исправляйте. Просто не стоит отмалчиваться и морочить людям голову. 

[OTPbIB]

Есть действующая подписка EA на PS4. Не могу добавлять игры по подписке EA из PS Store в библиотеку. Звонил сначала в поддержку EA, там сказали звонить в поддержку PS....

---

Редактирование: Удалена политическая повестка

[OTPbIB]

@OTPbIB Редакторы данного форума работают хорошо, а поддержка решить не может свои проблемы с PS.

[alexastaev]

Просто напишите четко и ясно, если это санкции в отношении российских игроков, то вопросов больше нет. 

Что значит вопросов больше нет?) Мы не картошку на базаре покупали, а отложенную по времени услугу, заключая лицензионный дорогов. Где в данном договоре прописаны условия возникновения тех ограничений, которые сейчас введены?