Подписка

[HaaaiZENBERG]

У меня списались средства за подписку,но я не планировал покупать игру!как решить этот вопрос и вернуть средства на карту???

[beetle_rus · Accepted solution]

@HaaaiZENBERG 

Добрый.

Верно понимаю, что вы приобретали подписку, но потом не отменили и с вас списались средства?

Если так, то увы, по условиям подписки деньги за нее не возвращаются.

Но вы можете попробовать обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Быть может для вас индивидуально сделают исключение 

[beetle_rus · Accepted solution]

@HaaaiZENBERG 

Добрый.

Верно понимаю, что вы приобретали подписку, но потом не отменили и с вас списались средства?

Если так, то увы, по условиям подписки деньги за нее не возвращаются.

Но вы можете попробовать обратиться в ТП EA по телефону: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Быть может для вас индивидуально сделают исключение 

[EA_Archi]

Добрый день! 

Вы обратились в нашу службу поддержки? Дайте знать, если проблема всё ещё актуальна и требуется наша помощь. 

Удачи!