reembolso ea play

[luisgb96]

Primero adquiri el mes de suscripcion de 4.99 el mes y a los dos dias me quize cambiar al de 14.99 y me sale el mensaje que se me hara un reembolso de 4.66 por el plan anterior ya han pasados 30 dias y hasta el dia de hoy me devuelven los 4.66 en mi cuenta 

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @luisgb96 

Me temo que desde Comunidad no podemos ayudarte con este problema. En este caso lo mejor y más recomendable es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para que puedan tratar de ayudarte.

Puedes contactar con Soporte de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.

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• España: (+34) 911 23 04 90
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Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.