problem z anulacja subskrypcji

[bo000]

Czemu mimo anulacji subskrypcji nadal są pobierane opłaty z konta, a metody płatności nie idzie usunąć?

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @bo000 

Instrukcję odnośnie tego w jaki sposób anulować subskrypcję EA Play znajdziesz w artykule poniżej: 

https://help.ea.com/pl/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership

W przypadku problemów z zarządzaniem swoim kontem - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kuba · Accepted solution]

Hej @bo000 

Instrukcję odnośnie tego w jaki sposób anulować subskrypcję EA Play znajdziesz w artykule poniżej: 

https://help.ea.com/pl/help/ea-play/manage-your-ea-play-membership

W przypadku problemów z zarządzaniem swoim kontem - skontaktuj się z nami bezpośrednio. 

Jak skontaktować się z doradcą EA? - Answer HQ

[EA_Kalina]

Hej @bo000 

Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od @EA_Kuba 

Pozdrawiam

_Kalina

[136c96b0db9df490]

Nie umie anulować subskrypcji abonamentu na 14,99 zł  za miesiąc, nie mam nigdzie opcji anuluj subskrypcję lub zrezygnuj, nie umie tego znaleźć 

[EA_Kuba]

Hej @136c96b0db9df490 

Kliknij proszę tutaj, po czym zaloguj się swoim kontem EA na którym aktywna jest subskrypcja EA Play. Następnie przejdź do zakładki subskrypcji, lub kliknij tutaj.

Wybierz odpowiednią opcję by anulować subskrypcję. 

Jeśli grasz na innej platformie niż PC anulowanie subskrypcji może wyglądać w inny sposób.