falta de juegos en ea [ Editado ]

[koteflow]

hola buenos días. compre el ea Play de un años y no tengo todos los juegos que me indica, como prodiamos arreglar esto?

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @koteflow 

Desde Comunidad no podemos ver tu historial de transacciones o tu biblioteca de juegos. En estos casos lo más recomendable es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para saber qué ha podido suceder con esos juegos que no te aparecen.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Un Saludo

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @koteflow 

Desde Comunidad no podemos ver tu historial de transacciones o tu biblioteca de juegos. En estos casos lo más recomendable es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para saber qué ha podido suceder con esos juegos que no te aparecen.

Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

Un Saludo