contratre

por estoyxhiquito
Responder

Mensaje Original

Highlighted

contratre

★★ Newbie

Contrate EA PLAY, y luego de 1 día ya no me dejaba instalar los juegos que vienen como parte de la suscripción, tengo el recibo de la compra y pude descargar 1 solo juego.

Mensaje 1 de 4 (568 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: contratre

Community Manager

Hola @estoyxhiquito 

 

¿Qué es lo que ocurre cuando tratas de descargar los juegos? ¿No te aparece la suscripción como activa?

 

Un Saludo

Groguet.png
Mensaje 2 de 4 (545 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: contratre

★★★ Newbie

Hola, tengo el mismo problema, no puedo instalar nada porque me aparece que debo comprar la membresía.

Mensaje 3 de 4 (297 Visitas)
Responder
0 kudos

Re: contratre

Community Manager

Hola @9bf4186344bb1b94,

 

¿En qué plataforma compraste la membresía? ¿Cuándo lo hiciste recibiste un correo de confirmación?

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 4 de 4 (267 Visitas)
Responder
0 kudos

ea-promo

Resolución de problemas de EA Play

Obtén ayuda con The Play List, el descuento, los DLC y mucho más.

Busca aquí las respuestas.

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión