Re: Reintegro de pago membresia

por EA_Antonio
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Reintegro de pago membresia

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Hola, acabo de ver que se renovo mi membresia anual de Playpro, pero a su vez estoy pagando el Xbox Game Pass Ultimate, asique, quiera saber si hay alguna forma de que se cancele la subcripcion y me reintegren el dinero, dado a que en si ahora tengo acceso a los jugoes por ese medio, sobre todo, porque en estos tienpos ni los estoy usando, y ando un poco ajustado, desde ya muchas gracias

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Re: Reintegro de pago membresia

Community Manager

Hola, @cryptorian1 

 

Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

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Re: Reintegro de pago membresia

Community Manager

Hola, @cryptorian1 

 

Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto Standard smile.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

 

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Re: Reintegro de pago membresia

★★★ Newbie
@EA_Antonio Me paso algo similar, pero yo había quitado ya mis métodos de pago para que no se me comprara automáticamente mi membresía, y un así se me cobro, alguna manera de tener un reembolso?
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Re: Reintegro de pago membresia

Community Manager
@DCRRR117 Por favor, contacta con soporte como indicamos en el mensaje anterior a ver si te pueden ayudar con esto Standard smile.

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