Reintegro de pago membresia

[cryptorian1]

Hola, acabo de ver que se renovo mi membresia anual de Playpro, pero a su vez estoy pagando el Xbox Game Pass Ultimate, asique, quiera saber si hay alguna forma de que se cancele la subcripcion y me reintegren el dinero, dado a que en si ahora tengo acceso a los jugoes por ese medio, sobre todo, porque en estos tienpos ni los estoy usando, y ando un poco ajustado, desde ya muchas gracias

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @cryptorian1 

Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto .

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @cryptorian1 

Por favor, ponte en contacto directamente con soporte para ver si te pueden ayudar con esto .

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

[DCRRR117]

@EA_Antonio Me paso algo similar, pero yo había quitado ya mis métodos de pago para que no se me comprara automáticamente mi membresía, y un así se me cobro, alguna manera de tener un reembolso?

[EA_Antonio]

@DCRRR117 Por favor, contacta con soporte como indicamos en el mensaje anterior a ver si te pueden ayudar con esto .

- Antonio