Reembolso do EA Play

[CRZ_Alessao]

Gostaria de solicitar o cancelamento e o reembolso da minha assinatura EA play por simples arrependimento de ter contratado o serviço. O serviço se mostrou incapaz de atender minhas expectativas. Obrigado!

[aprade · Accepted solution]

@CRZ_Alessao Olá!

Segue artigo a respeito de cancelamentos:
https://help.ea.com/pt-br/help/account/returns-and-cancellations/

De acordo com o mesmo, as assinaturas não são reembolsáveis.

[aprade · Accepted solution]

@CRZ_Alessao Olá!

Segue artigo a respeito de cancelamentos:
https://help.ea.com/pt-br/help/account/returns-and-cancellations/

De acordo com o mesmo, as assinaturas não são reembolsáveis.

[CRZ_Alessao]

De acordo com o mesmo:

"Há algumas exceções que nos permitem oferecer reembolso sob determinadas circunstâncias."

[aprade]

@CRZ_Alessao Sim, você pode entrar em contato com o Ajuda EA (no final do artigo há um botão para entrar em contato) para verificar se eles podem te reembolsar.

[teuliveinrio]

É só chamar no Chat e explicar que quer cancelar. Eles vão te mandar um código no email para confirmar que é você mesmo e vão estornar seu pagamento. Fui muito bem atendido e foi extremamente rápido o reembolso do Ea Play!

[Hayushiso]

@teuliveinrio Tentei isso hoje e a Ajuda não estornou nada