Problemi con Account

[ugo90ggggtyyuytt]

Salve, ho un problema con gli account Ea, avevo collegato twicht Prime ad un mio vecchio account Ea per la playstation, ora che ho preso fifa 22 per pc mi sono creato un account Ea nuovo e sto cercando di portare il Twicht prime che avevo nel vecchio account in quello nuovo.

Il problema è che, anche se è tutto scollegato sia nel vecchio, sia nel nuovo, dal sito di prime mi continua a dire che prime è collegato al vecchio, senza avere però nessun collegamento guardato dall'account Ea, aiuto!!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @ugo90ggggtyyuytt, è normale che tu riceva quel messaggio, in quanto, come puoi leggere nella nostra guida:

Puoi scollegare gli account della tua piattaforma dal tuo account EA se vuoi collegarli a un altro, a patto che non abbia avuto lo stesso tipo di account collegato in precedenza.

Ad esempio, ciò significa che se scolleghi un gamertag di Xbox dal tuo account EA, in futuro non potrai collegarvi un altro gamertag di Xbox.

Puoi però contattare la nostra Assistenza Clienti, e vedere con i nostri Game Advisor se sia possibile fare qualcosa a riguardo.

Se ci vorrai tenere aggiornati in merito, ci fa piacere!

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @ugo90ggggtyyuytt, è normale che tu riceva quel messaggio, in quanto, come puoi leggere nella nostra guida:

Puoi scollegare gli account della tua piattaforma dal tuo account EA se vuoi collegarli a un altro, a patto che non abbia avuto lo stesso tipo di account collegato in precedenza.

Ad esempio, ciò significa che se scolleghi un gamertag di Xbox dal tuo account EA, in futuro non potrai collegarvi un altro gamertag di Xbox.

Puoi però contattare la nostra Assistenza Clienti, e vedere con i nostri Game Advisor se sia possibile fare qualcosa a riguardo.

Se ci vorrai tenere aggiornati in merito, ci fa piacere!

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto ulteriori repliche, consideriamo risolto il topic, fermo restando che siamo sempre qui in caso ulteriore aiuto fosse necessario!