Problème compte EA/Xbox Game Pass et adresse mail

[NIIHILIIS]

Bonjour tout le monde,

J'ai un petit soucis, mon compte EA est toujours sur ma vieille adresse en @wanadoo.fr, alors que je ne suis plus abonné chez eux depuis belle lurette. Le véritable problème, c'est que même dans les options des paramètres EA, je ne peux ni changer l'email, ni ajouter mon numéro de téléphone pour contourner le problème.

Ce compte EA date de la 360, et il s'est lié automatiquement à mon compte avec l'offre Game Pass (ou les identifiants sont fonctionnels). C'est un peu embêtant du coup.

Des idées ?

Merci d'avance =°)

[BF_Bouns · Accepted solution]

Bonsoir @NIIHILIIS 

Je vous conseille de contacter l'assistance EA, seul ce service est habilité à gérer les comptes des utilisateurs.
Ils sauront vous aider.

Cordialement

[BF_Bouns · Accepted solution]

Bonsoir @NIIHILIIS 

Je vous conseille de contacter l'assistance EA, seul ce service est habilité à gérer les comptes des utilisateurs.
Ils sauront vous aider.

Cordialement