Problema con la suscripción

por Umbrella2236
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Problema con la suscripción

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Hola. Hace unos 4 días compré una suscripción de 30 días a través de steam y sigue sin activarse. Ellos me dicen que pregunte aquí para solucionar mi problema.

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Solución Aceptada

Re: Problema con la suscripción

Community Manager

Hola, @Umbrella2236 

 

Por favor, contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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Re: Problema con la suscripción

Community Manager

Hola, @Umbrella2236 

 

Por favor, contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

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Re: Problema con la suscripción

★★★ Newbie

Hola Antonio. He llamado al número y me ha sugerido que entre a la web que tu mismo me facilitas. Esa web me dice que al no ser suscriptor escriba el problema en este foro. Por lo que estoy en el punto de partida...

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Re: Problema con la suscripción

Community Manager

@Umbrella2236 Hola de nuevo,

 

Lo único que te puedo recomendar es que pruebes a contactar de nuevo por teléfono ya que a través del foro no la comunidad no podemos gestionar este tipo de incidencias.

 

- Antonio 

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