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Re: Problema con la suscripción

por EA_Antonio
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Solución aceptada

Problema con la suscripción

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Hola. Hace unos 4 días compré una suscripción de 30 días a través de steam y sigue sin activarse. Ellos me dicen que pregunte aquí para solucionar mi problema.

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Solución Aceptada

Re: Problema con la suscripción

Community Manager

Hola, @Umbrella2236 

 

Por favor, contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio

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Re: Problema con la suscripción

Community Manager

Hola, @Umbrella2236 

 

Por favor, contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

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Re: Problema con la suscripción

★★★ Newbie

Hola Antonio. He llamado al número y me ha sugerido que entre a la web que tu mismo me facilitas. Esa web me dice que al no ser suscriptor escriba el problema en este foro. Por lo que estoy en el punto de partida...

Mensaje 3 de 4 (254 Visitas)
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Re: Problema con la suscripción

Community Manager

@Umbrella2236 Hola de nuevo,

 

Lo único que te puedo recomendar es que pruebes a contactar de nuevo por teléfono ya que a través del foro no la comunidad no podemos gestionar este tipo de incidencias.

 

- Antonio 

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