Mi control deja de responder cuando estoy en partida

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Cuando voy a iniciar cualquier juego de EA (Los tengo comprados en Steam) y trato de jugar con control estos funcionan normalmente hasta cierto tiempo, en algunos momentos en los que estoy jugando mi control deja de responder y el juego se queda congelado según la ultima accion que haya hecho, por ejemplo si me estaba moviendo para adelante y el control se queda pegado, el personaje seguirá moviéndose hacia esa dirección sin que yo quiera que haga eso. 
Este es un problema verdaderamente molesto y me estresa que no pueda disfrutar ninguno de los juegos de EA que tengo, porque si, es un problema únicamente con los juegos EA (FIFA 23, NEED FOR SPEED UNBOUND, STAR WARS LA ORDEN CAIDA), he intentado de todo, tengo un mando de Xbox el cual se supone que tiene compatibilidad al 100% con los juegos pero no funciona, he enviado varios tickets pero no obtengo respuesta, y simplemente ya no se que hacer, espero alguien pueda tener una solución a esto, se lo agradecería muchísimo