Dezember 2020
Hallo,
ich habe schon die letzten Tage versucht meine EA-Play Premium Mitgliedschaft zu kündigen. Leider bekam ich immer eine komische Fehlermeldung. Ich hab mich dann am 10.12. per Chat an den Support gewandt, welcher mir Bestätigt hat dass meine Mitgliedschaft gekündigt wurde und ich mir keine Sorgen machen muss. Jetzt bekam ich gerade die Mail dass mir wieder eine Jahresmitgliedschaft verrechnet wurde.
Natürlich gibt es keinen Support per Mail und der Telefon- bzw. Chatsupport ist erst wieder am Montag verfügbar. Kennt jemand das Problem bzw. gibt es die Möglichkeit dass ich mein Geld retour bekomme?
Danke euch!
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Dezember 2020
@FlorianAustria wende dich am Montag wieder an den Support, dann sollte sich das klären lassen.
Dezember 2020
@FlorianAustria wende dich am Montag wieder an den Support, dann sollte sich das klären lassen.
Dezember 2020
Dezember 2020
Hallo! Ja hat alles geklappt!
@EA_rephii schrieb:Hey @FlorianAustria
konntest du das Problem mit unserem Kundendienst klären?
-rephii
Dezember 2020
Hey @FlorianAustria
danke für das Update und super, dass dann doch noch alles geklappt hat. Ich wünsche weiterhin viel Spaß!
-rephii
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