Re: Kan niet paypal

door EA_Neil
Beantwoorden

Oorspronkelijke bericht

Kan niet paypal

★★★ Newbie

Hallo,

 

Wanneer ik mijn PayPal wil koppelen aan mijn EA Play wil koppelen om mijn abonnement te betalen krijg ik deze error melding.

 

Schermafbeelding-2021-07-16-om-15-36-55

 

Ik heb het vermoeden dat het ligt aan een "ë" in mijn naam.

Bericht 1 van 3 (1.651 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan niet paypal

★★★★★ Expert
Onderwerpen die te maken hebben met de betaalde abonnementsdienst EA Play (Pro) voor PC zullen beter thuishoren hier: https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/bd-p/ea-play-pc-nl


Controleer je gegevens, want een foutje in jouw persoonlijke gegevens kan al genoeg zijn, @DjoRichter. Verkeerde gegevens dien te te wijzigen. Het (later) nogmaals probeer.
Indien je het via een mobiel apparaat probeert te doen, via een bijgewerkte webbrowser, op een computer en bekabelde internetverbinding proberen.
Indien het blijft mislukken met deze betalingsmethode, dan ook eens met een andere betalingsmethode proberen. Contact opnemen met diens helpdesk of ondersteuning en het probleem voorleggen.

Groetjes.
Bericht 2 van 3 (1.640 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

Re: Kan niet paypal

Community Manager (retired)
Hey @DjoRichter,

Dit zou inderdaad goed mogelijk kunnen zijn wat inderdaad vervelend is. Is dit in jouw naam of ook in jouw Paypal email? Als het alleen in jouw naam is zou je kunnen kijken of hij hem pakt met een 'e' in plaats van de 'ë' tezamen met het juiste Paypal email adres.

- EA_Neil
Neil.png
Bericht 3 van 3 (1.624 Weergaven)
Beantwoorden
0 Kudos

ea-promo

Problemen oplossen met EA Play

Krijg hulp met The Play List, je korting, DLC en nog veel meer.

Bekijk hier de antwoorden.

ea-help-promo-2

Houd je account veilig

We controleren of jij het bent door je een code te sturen voor je vertrouwde apparaten.

Meer over aanmeldingsverificatie op EA Help