Re: Error al Vincular Cuenta EA

por danifxp
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Solución aceptada

Error al Vincular Cuenta EA

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★★★★★ Newbie

Hola buenas tardes tengo un problema adquirí hoy el game pass y no me deja vincular con la cuenta de EA dice que ya esta vinculado pero cuando voy a administrar la cuenta de EA no figura nada 

Mensaje 1 de 6 (2.933 Visitas)
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Solución Aceptada

Re: Error al Vincular Cuenta EA

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Community Manager

Hola @danifxp 

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

 

¿Puede ser que hayas vinculado otra cuenta EA anteriormente?

 

Si no estás seguro o necesitas ayuda, te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Soporte, ya que desde la Comunidad no podemos revisar cuentas específicas. Te puedes comunicar con ellos de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.
 
¡Saludos!

EA_AbrilAHQ



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Re: Error al Vincular Cuenta EA

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Community Manager

Hola @danifxp 

 

¡Bienvenid@ a la Comunidad!

 

¿Puede ser que hayas vinculado otra cuenta EA anteriormente?

 

Si no estás seguro o necesitas ayuda, te recomiendo que contactes con nuestro equipo de Soporte, ya que desde la Comunidad no podemos revisar cuentas específicas. Te puedes comunicar con ellos de lunes a viernes (10:00 a 23:00 UTC) a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España: (+34) 911 23 04 90
  • México: (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar a través del chat online en Contacto EA.
 
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Mensaje 2 de 6 (2.909 Visitas)

Re: Error al Vincular Cuenta EA

★★★★★ Newbie

muchas gracias el chat pudo solucionar mi problema saludos !! 

Mensaje 3 de 6 (2.887 Visitas)

Re: Error al Vincular Cuenta EA

Community Manager

Genial @danifxp. Me alegro de que se haya podido solucionar. Standard smile

EA_AbrilAHQ



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Mensaje 4 de 6 (2.879 Visitas)

Re: Error al Vincular Cuenta EA

★★★ Newbie
@danifxp Como lo hiciste?
Mensaje 5 de 6 (2.343 Visitas)
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Re: Error al Vincular Cuenta EA

Community Manager

Hola @toniett2013,

 

En este caso debes contactar a Soporte como lo indica la Solución aceptada, ellos podrán revisar que es lo que sucede en tu cuenta.

 

Saludos. 

EA_AbrilAHQ



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