Eaplay

por EdKaoX
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Eaplay

★★★ Newbie

Hola buenas tengo la version EA Play PRO en PC pero no he recibido las recompensas en Fifa 23 no tengo mi sobre de heroe asegurado de Marvel y nse que hacer que alguien me ayude por favor.

 

Gracias

Mensaje 1 de 2 (271 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Eaplay

Community Manager

Hola @EdKaoX,

 

Comprueba cerrar completamente tu sesión, si pese a esto sigue sin aparecer te sugiero contactar con Soporte quienes podrán revisar tu cuenta. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
  • México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.
 
Saludos.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (233 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Eaplay

Community Manager

Hola @EdKaoX,

 

Comprueba cerrar completamente tu sesión, si pese a esto sigue sin aparecer te sugiero contactar con Soporte quienes podrán revisar tu cuenta. Puedes comunicarte de lunes a viernes a través de llamada telefónica a uno de los siguientes números:

 

  • España (12 pm a 9 pm): (+34) 911 23 04 90
  • México (9 am a 6 pm): (+52) 334 77 05 297
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional, puedes contactar en el mismo horario a través del chat online en Contacto EA.
 
Saludos.

EA_AbrilAHQ



Star Si te gustan los comentarios de otros jugadores, por favor dales XP. 


Star Si alguien te ha ayudado y solucionado tu problema, por favor acéptalo como una solución. Wink


Star Si un post necesita moderación o fusión, reporta el post y le echaremos un vistazo. Thinking

Mensaje 2 de 2 (234 Visitas)

ea-promo

Resolución de problemas de EA Play

Obtén ayuda con The Play List, el descuento, los DLC y mucho más.

Busca aquí las respuestas.

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión