EA Play vinculó mi cuenta de Xbox a otra cuenta

[Nocturina04]

El día de hoy al iniciar querer instalar un juego de EA Play por Game Pass para PC, la aplicación de EA Play decidió cerrar sesión en mi cuenta original, en su lugar creó una cuenta nueva con uno de los correos de mi navegador y vinculó la cuenta de Xbox a ella. No puedo desvincularlas hasta el año 2023, y esta cuenta nueva ni siquiera permite jugar con EA Play aún estando vinculada a la cuenta de Xbox con Game Pass.

¿Hay alguna forma de que el soporte de EA pueda ayudarme a deshacer este cambio?

Gracias.

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Nocturina04 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

[EA_Antonio · Accepted solution]

Hola, @Nocturina04 

Por favor, ponte en contacto con soporte directamente para ver si te pueden ayudar con esto.

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

• España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
• México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio