EA Play is geannuleerd

[OneDuskRoad]

Hallo,

Op 29 november 2020 heb ik betaald voor het jaarlijks EA Play membership. Nu heb ik op 10 december 2020 een mail ontvangen dat mijn membership is geannuleerd.

Terwijl ik dit niet heb gedaan. Ook heb ik geen geld terug gekregen.

Groet,

[OneDuskRoad]

Excuses dit is de juiste mail

[RealSimmor0]

Als jij niet zelf het abonnement voor EA Play voor PC had stopgezet, dan heeft iemand anders het gedaan, @OneDuskRoad? In dat geval begin je met het wachtwoord wijzigen: https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword Kies voor een uniek en sterk (tenminste 15 tekens) wachtwoord.
Verhoog de beveiligingsinstellingen.
Gegevens nalopen, onjuiste gegevens verwijderen of wijzigen.

Als je het abonnement EA Play voor PC via Origin hebt aangeschaft, dan kan je contact opnemen met de helpdesk.
Als je het abonnement EA Play voor PC via Steam, dan dien je contact op te nemen via de ondersteuning van Steam.

Wat je dient te gaan doen als jouw Origin / EA account is gehackt: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/secure-hacked-ea-account/

Groetjes.