EA PLAY NÃO RECONHECE ASSINATURA DA XBOX GAMEPASS ULTIMATE

[Humildeficador]

Vim compartilhar com vocês as ultimas atualizações que tive sobre esse problema. 

---

Aparentemente a EA Play da XGP ULTIMATE está com problema, mesmo mostrando que você tem a EA Play no site da EA, quando você tenta instalar algum jogo pela EA Desktop ele pede para você assinar a EA Play.


Então, entrei em contato com a Microsoft hoje, fiquei cerca de 1 hora e meia realizando procedimentos e não conseguimos resolver, mandaram eu entrar em contato com o suporte da EA e falaram que já estão ciente sobre o problema e que a equipe responsável já abriram uma investigação para resolver o quanto antes, porém não tem uma previsão de quando será arrumado, mas provavelmente sairá alguma atualização de emergência em breve.

Aparentemente esse problema é somente com a assinatura da XGP ULTIMATE, pois todas as pessoas que conheço com a XGP para PC tem acesso normal a EA Play.

---

Se a sua assinatura da XGP não for a ULTIMATE eu recomendo que você atualize o seu Windows para a ultima versão e tente redefinir o seu aplicativo da Xbox (Vá no Iniciar, digite aplicativos e recursos, procure o App da Xbox, clique sobre Opções avançadas, e em Redefinir você clica para Reparar, caso você deseje também pode Restaurar o aplicativo. Passo a passo que foi me passado pela Microsoft, deixei prints em anexo)

[Humildeficador · Accepted solution]

Vim postar uma atualização rápida...

Para mim o problema já foi resolvido, espero que o de vocês também <3

[agrassoenz0]

Não é apenas com a assinatura Ultimate, eu estou tendo esse mesmo problema com a assinatura normal

[Humildeficador · Accepted solution]

Vim postar uma atualização rápida...

Para mim o problema já foi resolvido, espero que o de vocês também <3

[agrassoenz0]

Problema resolvido!

[Celio1080p]

@Humildeficador Olá, queria agradecer pelas atualizações acerca das notícias sobre o assunto, obrigado.

Essa EA hein.. enfim, ainda bem que já concertaram.

Agora vamos aproveitar, até +

[Teozica_xD]

A minha é a ultimate, vc fez alguma configuração? Aqui o problema persiste. 

[Humildeficador]

@Teozica_xD Únicos procedimentos que fiz foi os que falei no post, mas isso não tinha resolvido, só resolveu quando a própria EA revolveu o problema.

[pamwm]

Estou tendo o mesmo problema onde entrou em contato com eles? Não consigo resolver!! 

[aprade]

@pamwm Segue instruções para entrar em contato:

https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA/td-p/6133159#:~:text=Brasil%3...

[P4TIN007]

@agrassoenz0 ainda n resolveu para mim , favor me ajude , so queria baixar bf v