Doppelte Abbuchung bei EA-Play (monatliche Zahlung) [ Bearbeitet ]

[-PTFO-Odin]

Hallo zusammen,

ist es normal das bei erstmaligem Abschluss von EA-Play (Monatszahlung) direkt innerhalb von 3 Sekunden  zweimal via Paypal 3,99 abgebucht werden?
Einmal von EA Swiss Sarl und davor von Electronic Arts Inc.

*Edit*

Habe mir Paypal nochmal angeschaut, ist die 2. "Abbuchung" die Monatliche Abbuchung die nach dem ersten Monat passiert?

Beste Grüße

Odin

[Somaru · Accepted solution]

@-PTFO-Odin eigentlich sollte eine Zahlung noch auf  "offen" stehen.

Diese Zahlung musst du nicht leisten und diese wird auch fehlschlagen und in der nächsten Zeit verschwinden.

Das ist ein bekanntes Problem, wenn man mit Paypal bezahlt, da aber keine Kosten für dich entstehen, sollte man das ignorieren können.

Sollte wirklich 2 Mal abgebucht worden sein, kannst du dich gerne an den EA Support wenden:

Telefon (Montag-Samstag / 7:00 - 19:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[Somaru · Accepted solution]

@-PTFO-Odin eigentlich sollte eine Zahlung noch auf  "offen" stehen.

Diese Zahlung musst du nicht leisten und diese wird auch fehlschlagen und in der nächsten Zeit verschwinden.

Das ist ein bekanntes Problem, wenn man mit Paypal bezahlt, da aber keine Kosten für dich entstehen, sollte man das ignorieren können.

Sollte wirklich 2 Mal abgebucht worden sein, kannst du dich gerne an den EA Support wenden:

Telefon (Montag-Samstag / 7:00 - 19:00 Uhr):
Hier findest du alle Telefonnummern

Live-Chat (Montag - Samstag / 9:00-21:00 Uhr):
Hier findest du die Möglichkeit, unter Kontakt einen Fall zu erstellen

[EA_Demz]

Hiya @-PTFO-Odin,

die Antwort von Somaru ist richtig.

~Demz

[EA_Demz]

@-PTFO-Odin,

da wir nichts mehr von dir gehört haben, habe ich Somarus Post als Lösung markiert, da er die richtige Antwort auf dein Problem darstellt.

~Demz