Cancelar EA Play

[ismaelbdnn]

Buenas.

Llevo dias intentando cancelar el ea play, hasta que se me ha renovado automaticamente,ahora mes a mes y sigo sin poder cancelarlo ya que me da error.

Que hago?

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @ismaelbdnn 

Desde Comunidad no podemos ayudar con la cancelación de las suscripcipciones o la devolución del dinero pero si te pones en contacto con Soporte Técnico ellos deberían de ser capaces de ayudarte con ambas cosas. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com

[EA_Groguet · Accepted solution]

Hola @ismaelbdnn 

Desde Comunidad no podemos ayudar con la cancelación de las suscripcipciones o la devolución del dinero pero si te pones en contacto con Soporte Técnico ellos deberían de ser capaces de ayudarte con ambas cosas. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:

• España: (+34) 911 23 04 90
• México: (+52) 334 77 05 297

Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com