septiembre 2020
Buenas tardes
Quisiera saber si se puede cancelar la suscripción y que me hagan devolución de mi dinero, ya que no quiero continuar, y se que no usare mucho Origin ni los juegos ofrecidos.
Muchas gracias y quedo atento a la respuesta
¡Resuelto! Ir a solución.
septiembre 2020
Hola @pianissuko
Las suscripciones, como todos los servicios online, tienen unas condiciones de cancelación. De todas formas, lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para revisar si cumples con dichas condiciones. Si las cumples ellos podrían hacer una cancelación y una devolución del dinero. Desde Comunidad no podemos revisar eso, lo mejor es que lo hagas a través de Soporte como te comentaba. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
septiembre 2020
Hola @pianissuko
Las suscripciones, como todos los servicios online, tienen unas condiciones de cancelación. De todas formas, lo mejor es que te pongas en contacto con Soporte Técnico para revisar si cumples con dichas condiciones. Si las cumples ellos podrían hacer una cancelación y una devolución del dinero. Desde Comunidad no podemos revisar eso, lo mejor es que lo hagas a través de Soporte como te comentaba. Puedes contactar vía telefónica llamando a uno de los siguientes números de teléfono:
Si no quieres llamar o no puedes porque sería una llamada internacional puedes contactar a través del chat online en Help.ea.com
septiembre 2020
Buenas tardes..
que se puede hacer cuando no se conecta el chat y no se puede realizar la llamada ? mi problema es que cuando estoy ( con sesion de cuenta iniciada ) cancelando la suscripcion me pide loguearme nuevamente y me da este error..
Estoy con este problema desde hace un mes y no me dan una solucion ..
Gracias .. Saludos
junio 2021
Hola, al intentar cancelar la suscripción se recarga la pagina y no ocurre nada. como la puedo eliminar??
agosto 2021
sabes cual es el numero en Perú. intente llamar con los números que pusiste como referencia y nada !!
agosto
Estoy en la misma situación.
No puedo contactar el chat no me deja de ninguna manera! Es una vergüenza el sitio de Atención al cliente
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