Pomóz nam ulepszyc serwis Answers HQ! Wypelnij ankiete Nie, dziekuje

Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

autor: adambeundalek
Odpowiedz

Pierwszy Wpis

Highlighted
Zaakceptowane rozwiązanie

Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

★★★ Novice

Przy próbie rezygnacji z origin access wyskakuje taki o to komunikat (w załączniku screen) (nie jestem pewien czy abonamentu nie anulowałem  już wcześniej, więc teoretycznie błąd może wywalać bo chcę anulować coś co już anulowałem), ale fajnie by było jabyście to poprawili

Wiadomość 1 z 20 (992 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

Zaakceptowane rozwiazanie
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

★★★ Novice

Nie mam pojęcia kto, ale ktoś naprawił, dziękuje panie developer, zdrówka Ci życzę

Zobacz w watku

Wiadomość 6 z 20 (746 wyświetleń)

Wszystkie odpowiedzi
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

Community Manager

Hej @adambeundalek 

 

Dziękuję za Twoje zgłoszenie. Czy opisany przez Ciebie błąd pojawia się gdy przechodzisz do zarządzania subskrypcją z poziomu strony internetowej origin.com, czy aplikacji Origin?

bannner3.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]

Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!

Wiadomość 2 z 20 (975 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

★★★ Novice
@EA_Kuba Aplikacja i tak i tak mnie przenosi do poziomu przeglądarki, próbowałem na kilku urządzeniach, na różnych przeglądarkach, problem nadal występuje
Wiadomość 3 z 20 (969 wyświetleń)
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

★★★ Novice
@EA_Kuba I dziwi mnie to że w ustawieniach konta wszystko jest po polsku, oprócz zakładki subrkribtion, która jest po angielsku, może to wam jakoś ułatwi znalezienie przyczyny
Wiadomość 4 z 20 (964 wyświetleń)
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

Community Manager

Hej @adambeundalek 

 

Dzięki za Twoje zgłoszenie, przyjrzymy się temu Standard smile

bannner3.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]

Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!

Wiadomość 5 z 20 (920 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

★★★ Novice

Nie mam pojęcia kto, ale ktoś naprawił, dziękuje panie developer, zdrówka Ci życzę

Wiadomość 6 z 20 (747 wyświetleń)
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji origin access (obecnie origin play)

Community Manager

Dzięki za informacje Panie @adambeundalek, oznaczę Twoją odpowiedź jako rozwiązanie Standard smile

bannner3.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]

Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!

Wiadomość 7 z 20 (713 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Błąd przy rezygnacji z subskrybcji

★ Novice

Dzień dobry,

 

 

Mam dokładnie ten sam błąd, który był opisany poniżej - https://answers.ea.com/t5/EA-Play-PC/Blad-przy-rezygnacji-z-subskrybcji-origin-access-obecnie-origin...

 

Proszę o naprawienie

Wiadomość 8 z 20 (629 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji

★ Novice

W razie konieczności doszczegółowienia:

1. Z poziomu przeglądarki

2. W Koncie EA wszystkie opcje są po polsku, tylko Subscription - nie (0.png)

3. Klikam na Anuluj członkostwo i pojawia się 1.png (zamiast daty jest Invalid Date). Klikam Dalej

4. Pojawia się 2.png, zaznaczam odpowiednią opcję i klikam Dokończ rezygnację.

5. Pojawia się okienko z błędem z poprzedniego posta

 

Wiadomość 9 z 20 (600 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo
Highlighted

Dot.: Błąd przy rezygnacji z subskrybcji

Community Manager

Hej @krzycz 

 

Dzięki za dokładne opisanie kroków podczas których pojawia się problem, przyjrzymy się temu Standard smile

bannner3.png
[Jak korzystać z forum AHQ?]

Nie narażaj się. Zostań w domu. Grajmy razem!

Wiadomość 10 z 20 (581 wyświetleń)
Odpowiedz
0 Kudo

ea-help-promo

Rozwiązywanie problemów z EA Play

Uzyskaj pomoc dotyczącą The Play List, zniżki, zawartości do pobrania i nie tylko.

Zajrzyj tutaj, aby uzyskać odpowiedzi.

ea-promo-2

Zabezpiecz swoje konto EA

Gdy będziesz ustawiać urządzenie jako zaufane, wyślemy Ci kod, by się upewnić się, że Ty to Ty.

Dowiedz się więcej o weryfikacji logowania