Account Transfer

[GevatterVonTod]

Hallo,

seit recht langer zeit nutze ich den Xbox Gamepass, da ist ja nun auch EA Play mit dabei, soweit so gut.
ich will also beide Accounts miteinander verbinden und siehe das mit meinem Origin Konto ein anderes Xbox konto verbunden ist, nach einigem hin und her habe ich herausgefunden was passiert ist, ein bekannter hatte mal meine alte xbox 360 geliehen und dieses gerät hat seinen account dann irgendwie mit meinem origin account verbunden, keine ahnung wie.
nun ist es das man, wieso auch immer, bei ea maximal einmal so einen account angeben kann, ich kann also keine neue verknüpfung anlegen, was ich absolut daneben finde.
nach viel hin und her per telefon(die werten menschen bei der hotline sind kaum zu verstehen und wikren oft sehr inkompetent) habe ich erfahren das ich mir einen neuen account anlegen kann und einfach meinen gekauften spiele vom alten auf den neuen transferieren könnte.
besser fänd ich natürlich wenn ich in meinem vorhandenen einfach eine neue verknüpfung mit xbox anlegen könnte, aber wie erwähnt geht nicht.

lange rede kurzer sinn, weis jemand wie ich diesen transfer vornehme?

[Somaru · Accepted solution]

@GevatterVonTod in diesem Fall müsste der EA Support deine beiden Accounts zusammenlegen, denke ich zumindest.

Du brauchst dann aber Zugriff auf die beiden Accounts und Spielstände, Erfolge usw. können soweit ich weiß nicht übertragen werden.

[Somaru · Accepted solution]

@GevatterVonTod in diesem Fall müsste der EA Support deine beiden Accounts zusammenlegen, denke ich zumindest.

Du brauchst dann aber Zugriff auf die beiden Accounts und Spielstände, Erfolge usw. können soweit ich weiß nicht übertragen werden.

[EA_rephii]

Hey @GevatterVonTod,

die Antwort von Somaru ist hier korrekt. Du kannst 2 Konten zusammenführen lassen, dabei werden aber Fortschritte oder Ingame Käufe nicht übernommen.

Falls du dies durchführen möchtest, müsstest du dich dafür bei unserem Support melden.

Du erreichst unseren Kundendienst hier: https://help.ea.com/de/contact-us/
Ich empfehle hier den direkten Kontakt per Telefon oder Chat.

-rephii

[GevatterVonTod]

gut die spielstände finde ich nur semi schlimm.

muss aber nochmal schauen, da warum auch immer,neuerdings im ea desktop die xbox mitgliedschaft zwar angezeigt wird ich aber keine spiele installieren kann,da ich angeblich kein ea play abo habe(was beim xbox game pass integriert ist)