Betreff: Ich

von EA_Vendcera
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Akzeptierte Lösung

Ich

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★★★ Newbie

Hallo,

Ich habe mir ausfersehen  ein Kinderkonto erstellt und wollte Star Wars Battlefront 2 spielen, da hab ich es bemerkt. Ich habe mir jetzt noch ein 2. Account erstellt und wollte auf diesem Star Wars Battlefront 2 spielen, jedoch ist noch mein anderer Account mit dem Epicgames Launcher verbunden und ich kann ihn nicht löschen, da es ein Kinderaccount ist und ich die email nicht mehr weiß.

Kann ich den Kinderaccount zu einem erwachsenenaccoumt machen oder Löschen?

 

Würde mich Freuen wenn mir jemand helfen könnte

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Anerkannte Lösung

Betreff: Ich

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@GAMING_WOLFYT In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)

Hier siehst du, wie du den Support kontaktieren kannst: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/

 


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Betreff: Ich

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@GAMING_WOLFYT In diesem Fall wendest du dich am Besten direkt an den EA-Support:
(Nur der Support hat direkten Zugriff auf deinen Account)

Hier siehst du, wie du den Support kontaktieren kannst: https://help.ea.com/de/help/faq/using-ea-help/

 


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Betreff: Ich

Community Manager

Hallo @GAMING_WOLFYT,

ja, da gibt es noch Möglichkeiten das Spiel zu transferieren oder Kinderkonto hochzustufen. Übrigens haben Kinderkonten aus Sicherheitsgründen noch keine eigene E-Mail Adresse und daher kann man sich nur mit der ID + Passwort anmelden.

Der Support wird dir in dem Fall jedoch besser damit weiterhelfen können.

-Vendcera

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Taggt mich bitte mit @EA_Vendcera, wenn ihr mir antwortet.
Ich beantworte keine Supportfälle über Direktnachrichten.
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