nao consigo entrar no app EA no PS4 [ Editado ]

[Betowin]

Nao consigo entrar no app EA no PS4. manda fechar o App e entrar em help.ea.com 

só q entro e n consigo ajuda.

já desinstalei, reinstalei e nada.

alguém pode ajudar?

[EA_Mari]

Olá @Betowin, 

A que app exatamente está referindo? Seria o EA Play hub pra ver os seus jogos da assinatura? 

Se sim já tentou reiniciar o PS4 e se o problema persistir reinstalar o app? 

[Betowin]

Tentei tudo desinstalei e reinstalei, deliguei e o app nao carrega completamente, no meio do carregamento da erro e manda entrar no ea help.

[EA_Mari]

@Betowin Poderia anexar aqui o erro que aparece por favor?