comprar jogos ea play

por guipoletti96
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comprar jogos ea play

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Possuo assinatura mensal da EA Play, porém quero comprar o FIFA 20 no PS4 para jogar após o encerramento da assinatura da conta e não consigo realizar a compra do jogo.

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Re: comprar jogos ea play

Community Manager

Olá @guipoletti96

 

O que ocorre quando tenta adquirir o jogo, poderia nos dar mais informações a respeito? 



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Re: comprar jogos ea play

★ Novice

Na página de compra do jogo na PS Stora não existe a opção de realizar a compra do jogo, apenas a opção de baixar gratuitamente devido a assinatura da EA play. Porém eu gostaria de comprar agora para aproveitar uma promoção e continuar tendo o jogo mesmo após o encerramento da assinatura da EA play. Já entrei em contato com o suporte da Playstation e fui informado que apenas a EA poderia resolver esse problema devido a assinatura ser da EA.

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Re: comprar jogos ea play

★ Novice

@guipoletti96  escreveu:

Na página de compra do jogo na PS Stora não existe a opção de realizar a compra do jogo, apenas a opção de baixar gratuitamente devido a assinatura da EA play. Porém eu gostaria de comprar agora para aproveitar uma promoção e continuar tendo o jogo mesmo após o encerramento da assinatura da EA play. Já entrei em contato com o suporte da Playstation e fui informado que apenas a EA poderia resolver esse problema devido a assinatura ser da EA.


@EA_Mari 

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Re: comprar jogos ea play

Community Manager
@guipoletti96 Já tentou desconectar da Play List (fazer logout do EA Play) e tentar comprar o jogo dessa forma? Se já tiver feito isso e mesmo assim o problema persiste, favor contatar nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e te ajudar com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159


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