Re: Transferindo conta do XBOX para PS4

por Mutanha01
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Transferindo conta do XBOX para PS4

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Olá a todos, estou com uma duvida.

 

A minha conta EA Play foi registrada quando usava a XBOX, e eu paguei a subscrição anual que é valida até meados de 2021, então, eu parei de usar a XBOX e estou usando agora o PS4, e vinculei a conta, acontece que não consigo usar o EA Play na PS4 sem que seja cobrado.

 

Como podem ajudar ? Se já paguei a subcrição anual, porque tenho que pagar de novo no PS4 ? sendo que a conta EA onde paguei a subcricão anual esta vinculada .

 

Obrigado pela ajuda.

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Solução aceita

Re: Transferindo conta do XBOX para PS4

★★★ Guide

Opa @Mutanha01 

 

Na verdade a cobrança do EA Play (antigo EA Access) é feita pela plataforma em que assinou, no caso do XBOX com a Microsoft. 
Mesmo sendo uma assinatura que lhe dá acesso aos jogos da EA, ela é cadastrada e paga a plataforma que assinou. Por isso, infelizmente, não da pra transferir a assinatura Frown 

Não sei se é possível, mas vale talvez dar uma olhada com o pessoal da Microsoft se eles conseguem cancelar e lhe reembolsar um valor proporcional ao que resta para acabar a assinatura. Eu acho que eles não fazem isso, mas não custa nada tentar! Standard smile 

 

Espero que ajude! Standard smile 

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Re: Transferindo conta do XBOX para PS4

★★★ Guide

Opa @Mutanha01 

 

Na verdade a cobrança do EA Play (antigo EA Access) é feita pela plataforma em que assinou, no caso do XBOX com a Microsoft. 
Mesmo sendo uma assinatura que lhe dá acesso aos jogos da EA, ela é cadastrada e paga a plataforma que assinou. Por isso, infelizmente, não da pra transferir a assinatura Frown 

Não sei se é possível, mas vale talvez dar uma olhada com o pessoal da Microsoft se eles conseguem cancelar e lhe reembolsar um valor proporcional ao que resta para acabar a assinatura. Eu acho que eles não fazem isso, mas não custa nada tentar! Standard smile 

 

Espero que ajude! Standard smile 

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Re: Transferindo conta do XBOX para PS4

★★★★★ Newbie
@Albimpsons Obrigado pela ajuda, vou procurar fazer isso. Abraço
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