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Réduction de 10% inactive

par biby9
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Réduction de 10% inactive

★ Novice

Bonjour,

J'ai pris un abonnement à l'ea access mais la réduction sur le ps store pour la précommande de l'édition ultime de FIFA 21 ne s'affiche pas. Comment régler le souci et bénéficier de la promotion rapidement?

Merci d'avance

Message 1 sur 4 (552 visites)

Re: Réduction de 10% inactive

Community Manager

Bonjour @biby9 ,

 

Vous pouvez dans un premier temps essayer de restaurer les licences de la console. Si ça ne fonctionne toujours pas, est-ce que vous pourriez vérifier depuis le site PlayStation pour voir si vous voyez la réduction de 10%?

 

Tenez nous au courant!

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Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 4 (499 visites)

Re: Réduction de 10% inactive

★ Novice
@EA_Cath J'ai essayé les deux solutions, et ça n'a pas fonctionné. J'ai donc acheté le jeu sans les 10% qui m'était dues de peur qu'il ne soit plus disponible. Vous pouvez vérifier. J'espère de tout cœur avoir une compensation...
Message 3 sur 4 (442 visites)

Re: Réduction de 10% inactive

★★★★★ Expert

Bonsoir @biby9 

Vous pouvez contacter le service client 
Pour cela, veuillez choisir votre Plateforme, puis votre Jeu (Fifa21), sélectionner Commandes et enfin "Signaler une erreur de paiement"

J'espère que cela vous sera utile et vous permettra de profiter des avantages de l'abonnement à EA PlayAngel

Message 4 sur 4 (399 visites)

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