Problema di collegamento account.

[UCTRASIMENO]

Ciao. Ho un problema di collegamento account. Ho sempre avuto collegato il mio account xbox al suo relativo account EA, tuttavia per cambio e-mail personale ho scollegato l'account di Xbox da quello Ea e l'ho collegato ad un'altro account Ea. Facendo ciò ho logicamente perso tutti i miei progressi sul gioco. Per recuperarli ho creato un altro account di Xbox per collegarlo a quello vecchio di EA, dove avrei tutti i miei progressi; tuttavia, nel processo di collegamento mi dice che ancora il vecchio account EA è collegato con il vecchio account XBOX quando dalle impostazione del sito mi dice che non è vero. Cosa devo fare? Sarebbe stato più facile parlare a voce con un operatore ma non risponde nessuno.

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @UCTRASIMENO, effettivamente per analizzare la questione, avremmo bisogno di eseguire una verifica sull'account.

Per fare ciò, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21).

[EA_LeonSK · Accepted solution]

Ciao @UCTRASIMENO, effettivamente per analizzare la questione, avremmo bisogno di eseguire una verifica sull'account.

Per fare ciò, ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti (attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 12 alle 21).