Problema collegamento account xbox

[idaru90]

Salve, non riesco a collegare l'account xbox a quello ea.

come si vede dall'immagine ogni volta che clicco sull'icona xbox live mi reindirizza alla stessa pagina con la scritta che le credenziali sono da cambiare.

le ho già cambiate più volte giusto per sicurezza ma niente da fare.

non riesco a capire dove sia il problema.

considerate che il problema sorge solo su pc perchè su xbox series s posso scaricare tranquillamente tutto.

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @GurisH93, la cosa migliore da fare in questo caso è contattare la nostra Assistenza Clienti, e innanzitutto controllare con loro se l'account sia in ordine, e poi vedere se ti possono aiutare con operazioni tipo il cambio password o altro.

Se ti va, tienici aggiornati in merito!

[EA_LeonSK]

Ciao @idaru90, prova ad accedere con il tuo account EA da QUI e clicca su Connessioni. 

Da questa tabella riesci a vedere il collegamento all'account Xbox?

[GurisH93]

@idaru90 Ciao.
Io ho lo stesso identico problema, mi dice sempre che la password è scaduta, la reimposto e mi reindirizza sempre alla stessa pagina per reimpostare la password.
Tu hai risolto? Se si, come?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @GurisH93, la cosa migliore da fare in questo caso è contattare la nostra Assistenza Clienti, e innanzitutto controllare con loro se l'account sia in ordine, e poi vedere se ti possono aiutare con operazioni tipo il cambio password o altro.

Se ti va, tienici aggiornati in merito!

[EA_Rigel]

Serve ancora aiuto in merito, @GurisH93?

[EA_Rigel]

Non avendo ricevuto più risposta, in merito, consideriamo il topic risolto. 

Non fosse il caso, o avessi altri problemi in merito, siamo a disposizione.