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Não consigo assinar

por Yagosib
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Publicação original

Solução aceita

Não consigo assinar

[ Editado ]
★★★ Newbie

Bom dia, me chamo Yago.

 

Gostaria de relatar uma dificuldade que estou tendo em assinar a EA PLAY.

 

O seguinte problema é, não estou conseguindo assinar a EA PLAY na conta do xbox do meu irmão, na hora de efetuar o pagamento aparece a seguinte mensagem.

 

" A REGIÃO EM QUE A OPÇÃO DE PAGAMENTO FOI EMITIDA E A REGIÃO DO STORE NÃO CORRESPONDEM"

 

Poderiam me ajudar nessa questão?

 

Meu cell: [removido por um moderador - informação pessoal]

 

Email: [edit: email address removed]

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Solução aceita

Re: Não consigo assinar

Community Manager

Olá @Yagosib

 

Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso, no entanto como a assinatura é feita através da Microsoft e caso o problema ainda ocorra, será preciso contatar o suporte da Xbox

 

Caso tenha qualquer dúvida nos avise! 

 

 


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Re: Não consigo assinar

Community Manager

Olá @Yagosib

 

Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso, no entanto como a assinatura é feita através da Microsoft e caso o problema ainda ocorra, será preciso contatar o suporte da Xbox

 

Caso tenha qualquer dúvida nos avise! 

 

 


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