Não consigo assinar [ Editado ]

[Yagosib]

Bom dia, me chamo Yago.

Gostaria de relatar uma dificuldade que estou tendo em assinar a EA PLAY.

O seguinte problema é, não estou conseguindo assinar a EA PLAY na conta do xbox do meu irmão, na hora de efetuar o pagamento aparece a seguinte mensagem.

" A REGIÃO EM QUE A OPÇÃO DE PAGAMENTO FOI EMITIDA E A REGIÃO DO STORE NÃO CORRESPONDEM"

Poderiam me ajudar nessa questão?

Meu cell: [removido por um moderador - informação pessoal]

Email: [edit: email address removed]

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Yagosib, 

Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso, no entanto como a assinatura é feita através da Microsoft e caso o problema ainda ocorra, será preciso contatar o suporte da Xbox. 

Caso tenha qualquer dúvida nos avise! 

[EA_Mari · Accepted solution]

Olá @Yagosib, 

Desculpe pela resposta demorada e espero que já tenha conseguido resolver isso, no entanto como a assinatura é feita através da Microsoft e caso o problema ainda ocorra, será preciso contatar o suporte da Xbox. 

Caso tenha qualquer dúvida nos avise!