Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

par Amsterism29
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Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie
@Mr-Mechantss même problème ! Non résolu ?
Message 11 sur 20 (1 833 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie

Bonsoir,

 

J'ai également le même problème. Lorsque je veux me connecter sur FIFA 22, j'ai ce message qui me demande de réinitialiser mon mot de passe. J'ai bien réalisé la manip' avec succès mais j'ai toujours le même message quand je me connect sur le jeux.... Mon adresse mail PSN et identique à mon adresse mail EA.

 

J'ai envoyé plusieurs mail sur le site EA mais les réponses me renvoi aux instructions de la plateforme.

 

Existe-t-il un numéro de téléphone pour bénéficier d'une aide en direct ?

 

Cordialement.

Message 12 sur 20 (1 805 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie
@Sephitachi ya rien a faire je galere aussi du coup j'ai abandonner les jeu ea a mon grand regret...ils se foute de nous
Message 13 sur 20 (1 649 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★ Novice

Hello !

Je viens de m'acheter une ps5 et j'ai exactement le même souci.. je suppose qu'il n'y a aucunes solutions...

Message 14 sur 20 (1 221 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

[ modifié ]
★★ Novice

Bon vu le nombre de problème je pense que c'est même pas la peine que je fasse un message au support ?? ....

 

 

j'ai le même soucis vive ea et ses système a la con pour link ..

Message 15 sur 20 (695 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie

Bonjour,

Je me permets de répondre parce que je viens d'avoir la solution au problème, et ayant galéré 3h aujourd'hui là-dessus, je veux épargner cela à d'autres personnes!

Après discussion avec l'assistance EA via le chat, j'avais lié mon adresse email il y a longtemps (2014) à mon PSN. Ne l'ayant pas utilisée pendant très longtemps, ils l'ont "supprimé". Je mets entre guillemets parce que je pouvais me connecter avec la même adresse email sur EA, mais le lien avec le PSN n'existait plus, et les changements de mots de passe n'y changeaient rien. Donc l'assistance EA a du casser le lien de mon "ancienne" adresse email (qui était donc la même…), pour pouvoir recréer le lien derrière… avec la même adresse email 😅 Bref, problème résolu de mon côté, mais le procédé induit de perdre tout ce qu'il y avait sur le compte historiquement lié (progression, succès, l'argent mis (sur FIFA notamment) etc...). Moi je n'avais rien de spécial sur ce compte, j'ai donc accepté cette condition. Derrière j'ai juste eu à cliquer sur l'icone PSN sur le page de connexion EA, et c'était bon.

Message 16 sur 20 (601 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★ Novice
@Feufooo
Bonjour je viens de voir votre post. Je voulais savoir qui fallait contacter pour trouver réparer le compte EA ?

Merci beaucoup
Message 17 sur 20 (505 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★ Novice
@Mr-Mechantss Bonjour, Avez-vous trouver une solution depuis ou c'est toujours pareil ?

Merci
Message 18 sur 20 (504 visites)
Highlighted

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie

Bonjour à tous ! Ayant été de longues heures face à ce problème, j'ai finalement réussi à résoudre le problème grâce au chat EA que l'on peut avoir dans l'assistance EA

https://help.ea.com/fr/help-my-cases/

Le service client a supprimé le lien entre mon compte PSN et mon compte EA puis tout a fonctionné, j'ai pu lié à nouveau mon compte EA/PSN

 

Vous allez pouvoir jouer les gars !! Standard smile

Message 19 sur 20 (314 visites)

Re: Liaison de compte EA et PSN impossible

★★★ Newbie

Bonjour,

 

J’ai exactement le même problème depuis quelque jour. Comment trouver le rubrique afin de trouver une solution ?

 

Merci par avance 

Message 20 sur 20 (177 visites)

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