Kinderen kunnen niet online EA games spelen

[fambosma]

Mijn kinderen kunnen niet online spelen met eigen account.

Sinds kort heb ik de nieuwe Xbox series S. Hierbij de Game Pass Ultimate aangeschaft (met EA Play). Ik kan wel de EA spellen online spelen (zoals Battlefield etc). Als mijn kinderen onder hun eigen Xbox account inloggen dan kunnen ze niet online spelen. Ik heb van alles geprobeerd maar het lukt helaas niet. Ook de diverse forums bezocht.

Ze hebben een EA account maar deze koppelt niet aan hun Xbox account. E-mailadressen zijn hetzelfde. Ook bij EA inlogpoging ondernomen via de mogelijkheid met je Xbox account in te loggen. Maar dan krijg ik een foutmelding dat dit niet mogelijk is.

Wie heeft een oplossing. 

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Kinderaccounts hebben geen toegang tot online functies, @fambosma.
Voor het gebruik van online functies op een spelconsole is een apart verkrijgbaar, betaald abonnement nodig.
Als de EA account is verwijderd of (tijdelijk) uitgeschakeld, dan is het niet langer meer mogelijk om online te raken.
Als de EA account is verbannen of geschorst is, dan kan je niet meer online spelen.
Als de EA Play abonnementen is verlopen of stopgezet, dan hebt je mogelijk geen toegang tot bepaalde online functies.
Om de spellen van EA te kunnen gebruiken, is er een EA / Origin account nodig.

Voor het gebruik van volledige spelconsole account dien je 18 jaar of ouder te zijn.
Mogelijk kunnen de instellingen (zogenoemde ouderlijk toezicht) op de spelconsole en/of bij de spelconsole account aangepast worden waardoor er toestemming / toegang kan worden geven tot bepaalde functies.
https://www.xbox.com/community/for-everyone/responsible-gaming

Bekijk dit helpartikel over het koppelen van je spelconsole account(s) aan de EA / Origin account: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/link-your-console-accounts/

Groetjes.

[RealSimmor0 · Accepted solution]

Kinderaccounts hebben geen toegang tot online functies, @fambosma.
Voor het gebruik van online functies op een spelconsole is een apart verkrijgbaar, betaald abonnement nodig.
Als de EA account is verwijderd of (tijdelijk) uitgeschakeld, dan is het niet langer meer mogelijk om online te raken.
Als de EA account is verbannen of geschorst is, dan kan je niet meer online spelen.
Als de EA Play abonnementen is verlopen of stopgezet, dan hebt je mogelijk geen toegang tot bepaalde online functies.
Om de spellen van EA te kunnen gebruiken, is er een EA / Origin account nodig.

Voor het gebruik van volledige spelconsole account dien je 18 jaar of ouder te zijn.
Mogelijk kunnen de instellingen (zogenoemde ouderlijk toezicht) op de spelconsole en/of bij de spelconsole account aangepast worden waardoor er toestemming / toegang kan worden geven tot bepaalde functies.
https://www.xbox.com/community/for-everyone/responsible-gaming

Bekijk dit helpartikel over het koppelen van je spelconsole account(s) aan de EA / Origin account: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/link-your-console-accounts/

Groetjes.