Het verwerken van een bestelling of aankoop, kan tussen de 24 en 72 uren duren,
@tommieking. Vanwege toegenomen online aankopen, door de minder prettige situatie die wereldwijd gaande is, is het drukker geworden.
Was de aankoop of bestelling wel gedaan met de juiste account(s)?
Het spel opnieuw starten. Volledig je afmelden en opnieuw aanmelden bij de account(s), diensten en apparaten. Jouw spelconsole opnieuw starten.
Meestal zal extra inhoud het basisspel vereisten, om deze te kunnen gebruiken.
Ook zou je eens contact kunnen opnemen met de ondersteuning van de winkel van je spelconsole waar je dit gekocht hebt.
Bekijk het helpartikel betreft EA Play voor PlayStation:
https://help.ea.com/nl-nl/help/ea-play/ea-play-for-playstationBekijk het helpartikel betreft EA Play voor Xbox:
https://help.ea.com/nl-nl/help/ea-play/ea-play-for-xboxBekijk dit helpartikel voor probleemoplossingen met EA Play:
https://help.ea.com/nl/help/ea-play/troubleshoot-ea-play/Groetjes.