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Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

por Juantroll92
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Publicação original

Solução aceita

Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Newbie

Battlefield 5 está me obrigando a fazer um upgrade pago para eu jogar o online

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Solução aceita

Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

Community Manager
@matteusaschagas Neste caso pedimos que contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso: https://answers.ea.com/t5/Compartilhe-experiencias/Contatar-a-AJUDA-EA-Telefone-Chat/td-p/6133159

Se não nos falarmos novamente ainda este ano, desejo um Feliz Natal pra ti e toda sua família/amigos e um Ano Novo melhor que o tão sofrido 2020! 🎄🤶

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Todas as respostas

Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

Community Manager

Olá @Juantroll92

 

Lamento saber sobre o problema com sua assinatura. Em que plataforma você joga? 


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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Novice
@EA_Mari tenho o mesmo problema poderia me ajudar. sou assinante do ea play pela gamepass e não consigo acesar o jogo no modo online
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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

Community Manager
@matteusaschagas Em que plataforma você joga?

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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Novice
@EA_Mari xbox one s o nickname da conta é not plague tem uma foto de fortnite
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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

Community Manager
@matteusaschagas O que acontece quando tenta acessar o jogo? Aparece alguma mensagem de erro?

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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Novice
@EA_Mari Apenas aparece para eu comprar o jogo sendo que tenho ela acess
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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Novice
@EA_Mari O email é [edit: email address removed]
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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

[ Editado ]
Community Manager

@matteusaschagas
Por favor tente os passos sugeridos neste post aqui https://answers.ea.com/t5/Relatorios-de-bugs/Considera-como-versao-de-teste/m-p/9729608#M1179 e nos avise caso o problema persista.


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Re: Ea play battlefield 5 não permite que eu entre no modo online

★★ Novice
@EA_Mari Continua persistindo
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