Connexion EA play impossible

[jhon57240]

Bonjour,

J'ai souscrit il y a un mois au gamepass ultime, j'ai téléchargé un jeu EA et lors de la connexion j'ai un message qui me dit que je dois réinitialiser les identifiants.

Le problème j'ai lié mon compte xbox avec une adresse mail que je n'ai plus.

Je voulais savoir le plus facile en sachant que je n'ai rien acheter avec le store EA depuis la création du compte.Supprimer mon compte actuelle et lié mon compte xbox avec une nouvelle adresse ou alors faire un changement d'adresse mail grâce au service client EA?

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @jhon57240 ,

Tu peux effectivement contacter l'Assistance EA afin qu'ils modifient cette ancienne adresse e-mail dans la limite du possible, privilégie le chat/téléphone.

[Ectar · Accepted solution]

Bonjour @jhon57240 ,

Tu peux effectivement contacter l'Assistance EA afin qu'ils modifient cette ancienne adresse e-mail dans la limite du possible, privilégie le chat/téléphone.