Outubro 2020 - editado pela última vez Novembro 2020
Novembro 2020
Olá @mfavasconcellos,
Lamento saber sobre o problema pra acessar seus jogos. Tente os seguintes passos:
Reinicie seu console:
Certifique-se de que o software do jogo está atualizado:
Certifique-se de que o software de sistema do PS4 tenha a atualização mais recente:
Limpe o cache do PS4:
O PlayStation 4 não tem um cache para limpar. Dito isso: nunca é demais desligar / ligar seu console se você estiver encontrando problemas de desempenho no console.
Desinstale / reinstale o app:
Nos avise caso o problema persista.
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Tive o mesmo problema, realizei todo o processo, mas mesmo assim ele persiste
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@EA_Mari acontece que eu já desinstalei e instalei novamente, o PS4 já foi reiniciado também, mas mesmo assim ao iniciar o EA PLAY HUB a lista de jogos não carrega de jeito nenhum
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Também tenho esse problema. A lista de jogos não aparece no app da ea acess. E os jogos que eu poderia ter acesso para baixar não aparece na PlayStation store. O que está acontecendo? Já reiniciei o ps4, já desinstalei e instalei várias vezes o app, meu console está atualizado
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