Abonnement désactivé mais toujours prélevé !

par TheRathys
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Solution approuvée

Abonnement désactivé mais toujours prélevé !

★ Novice

Bonjour 

 

Je me suis désabonné d'EA Play il y a quelques temps, mais je suis toujours prélevé de 3,99€ par mois.

Je trouve ça inadmissible, sachant que sur mon compte, c'est bien écrit que je ne suis plus abonné.

 

Comment faire pour que ça s'arrête et pour que je me fasse rembourser surtout car il faut arrêter de nous prendre pour des c**** ?

 

Merci beaucoup

Message 1 sur 2 (340 visites)

Solution acceptée

Re: Abonnement désactivé mais toujours prélevé !

Bonjour,

Sur quelle plateforme est le souci ? Vous avez posté sur le forum "EA Play - consoles". si vous êtes bien sur Xbox ou PS, il faudra contacter leur service client, c'est eux qui gèrent les paiements.


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Message 2 sur 2 (324 visites)

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Re: Abonnement désactivé mais toujours prélevé !

Bonjour,

Sur quelle plateforme est le souci ? Vous avez posté sur le forum "EA Play - consoles". si vous êtes bien sur Xbox ou PS, il faudra contacter leur service client, c'est eux qui gèrent les paiements.


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