Abbonato ma non risulta nello store

[vaschito91]

Buona sera io mi sono abbonato,regolarmente sono scesi i soldi dalla carta ma quando vado nello store e cerco di scaricare un gioco che ha l ea play me lo fa pagare come mai?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @vaschito91, ci serviranno maggiori dettagli per vedere quali passi consigliare !

Dunque, hai sottoscritto l'abbonamento a EA Play. Su che piattaforma? Che gioco in particolare ti dà questo errore? Ti sei abbonato a EA Play dalla stessa piattaforma su cui vuoi giocare (per esempio, se hai sottoscritto l'abbonamento da Origin, puoi giocare solo su PC)?

[EA_Rigel · Accepted solution]

Ciao @vaschito91, ci serviranno maggiori dettagli per vedere quali passi consigliare !

Dunque, hai sottoscritto l'abbonamento a EA Play. Su che piattaforma? Che gioco in particolare ti dà questo errore? Ti sei abbonato a EA Play dalla stessa piattaforma su cui vuoi giocare (per esempio, se hai sottoscritto l'abbonamento da Origin, puoi giocare solo su PC)?

[EA_Rigel]

Non avendo più ricevuto risposte, pensiamo che il problema si sia risolto?

Siamo sempre a disposizione, se non fosse questo il caso!