“The Play List” Vacío PS4

[djdiegoroar]

Buenas, hoy fue mi primera vez contratando el servicio de EA Play en PS4, al momento de entrar a EA Play Hub en la sección “The Play List” no me aparece ningún juego que pueda descargar, esta sección la veo completamente vacía, únicamente puedo ver “pruebas de juegos” que actualmente solo cuenta con dos títulos FIFA 21 y UFC 4

Ya he reiniciado la consola y hasta desinstalé y volví a instalar la aplicación de EA Play Hub 

Necesito ayuda con este problema por favor 

Asi mismo trate de descargar los juegos con EA Play desde la tienda de PS4 y no he podido

[ZeroCool_Doc · Accepted solution]

Hola @djdiegoroar

¿Tienes la suscripción activa? Es extraño que no los hayas podido descargar aunque sea desde la tienda, pues es lo que se suele proponer a los usuarios que tienen la playlist vacía

Prueba a restaurar licencias: https://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/license.html#:~:text=Selecciona%20(Ajustes)....

Si después de hacerlo sigues sin poder descargar los juegos contacta con soporte para ver si tienes una suscripción activa: https://help.ea.com/es/

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Hola @djdiegoroar

¿Tienes la suscripción activa? Es extraño que no los hayas podido descargar aunque sea desde la tienda, pues es lo que se suele proponer a los usuarios que tienen la playlist vacía

Prueba a restaurar licencias: https://manuals.playstation.net/document/es/ps4/settings/license.html#:~:text=Selecciona%20(Ajustes)....

Si después de hacerlo sigues sin poder descargar los juegos contacta con soporte para ver si tienes una suscripción activa: https://help.ea.com/es/