Sin acceso a correo antiguo

por diegocalle689
Responder

Mensaje Original

Solución aceptada

Sin acceso a correo antiguo

★★★ Newbie

Hola amig@s...

deseo que alguien me ayude con soporte especializado, ya que soporte de EA no me da respuesta a ningua fuente telefonos redes sociales o correo

mi problema es que mi cuenta cual esta asociadad a EA fue vulnerada y elminada y no puedo acceder a cambiar mi corrreo electorinco por que indica que necesito codigo de verificación 

y como sugerencia EA debe poner soporte tecnico 24 / 7 sin poner tantas trabas y pero en las cosas es muy dificil tener contacto directo con esta empresa...

Mensaje 1 de 2 (1.522 Visitas)
Responder
0 kudos

Solución Aceptada

Re: Sin acceso a correo antiguo

Community Manager

Hola, @diegocalle689 

 

Me temo que desde la comunidad no podemos gestionar este tipo de consultas.

 

Por favor, contacta directamente con soporte ya que son los únicos que te podrían ayudar en este caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

Antonio.png

Ver en el tema

Mensaje 2 de 2 (1.465 Visitas)

Todas las respuestas

Re: Sin acceso a correo antiguo

Community Manager

Hola, @diegocalle689 

 

Me temo que desde la comunidad no podemos gestionar este tipo de consultas.

 

Por favor, contacta directamente con soporte ya que son los únicos que te podrían ayudar en este caso.

 

Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:

 

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

- Antonio 

Antonio.png
Mensaje 2 de 2 (1.466 Visitas)

ea-promo

Resolución de problemas de EA Play

Obtén ayuda con The Play List, el descuento, los DLC y mucho más.

Busca aquí las respuestas.

ea-help-promo-2

Mantén tu cuenta segura

Nos aseguraremos de que eres tú enviándote un código para tus dispositivos seguros.

Ayuda de EA: Verificación de inicio de sesión